第九章 企业运营(3)

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“没有管理的管理是最高境界的管理。实现最高境界的管理靠企业文化。”
普鲁斯特问卷曾是法国上层社会沙龙中的流行游戏,问卷的一系列问答反映了被提问者的生活、思想、价值观、人生经验等。经《追忆似水年华》作者普鲁斯特arl Prst,1871-1922)在他13岁和20岁的两次回答后,因为他特别的答案,该问卷名声大噪。以下是笔者邀请朱新礼即兴做的这套问卷。现将内容整理如下:
问:职业生涯中,最正确的一次选择是?
答:辞官下海。
问:职业生涯中的失误概率是多少?
答:比较少,大概10%吧。
问:您通常用什么样的方式来摆脱困境?
答:自信、乐观,勇敢地面对困境。
问:您对于“机遇”一词的全面理解。
答:取决于个人的判断力。
问:您所认为的最理想的职场状态是?
答:不断地设定新目标和实现目标。
问:您最希望拥有哪种才华?
答:外语能力。因为工作的关系,需要经常和外国人打交道。
问:还在世的人中您最钦佩的是谁?
答:去世的是邓小平。在世的是李嘉诚。
问:您最恐惧的是什么?
答:没有。
问:您自己的哪个特点让您最觉得痛恨?
答:基本上没有太大的缺点,就是有时脾气急了点。
问:您最痛恨别人的什么特点?
答:不讲诚信。
问:您最珍惜的财富是什么?
答:知识。一个人需要经常不断地学习。
问:您最看重朋友的什么特点?
答:爽快、有知识。
问:您的座右铭是什么?
答:一个人要诚信、要不断地学习。
问:您目前的心境怎么样?
答:平和。
问:您认为影响一个创业者成功与否的决定性因素?
答:自信和毅力。
问:您认为影响一个创业者成功与否的决定性因素是什么?
答:坚持。
问:您使用过的最多的词语是什么?
答:目标。
问:您希望别人把您定义成什么?
答:现在不在意别人怎么看。
问:您认为程度最浅的痛苦是什么?
答:没有痛苦。
问:您对于“大智慧”的定义。
答:大度、大让、大赢。
问:您认为自己最伟大的成就是什么?
答:让中国人认识到果汁。
问:您最喜欢什么样的职业?
答:现在喜欢目前的职业,过去喜欢军人。
问:您对自己的外表哪一点不满意?
答:老了点吧。
问:您最喜欢男性身上的什么品质?

答:有正义感、幽默感。
问:您最喜欢女性身上的什么品质?
答:大方。
问:您认为人生必读的三部作品是什么?
答:《西游记》、《三国演义》、《水浒传》。
问:您自己认为自己的哪一种美德被别人过高估计了?
答:为农民做点事情,我觉得是应该的。
问:您最欣赏什么样的员工?
答:勤快、仔细的员工。
问:您会开除什么样的员工?
答:不喜欢开除员工,如果他走后又回来了我还欢迎他。
问:您所理解的管理精粹是?
答:没有管理的管理是最高境界的管理。实现最高境界的管理靠企业文化。
问:在您所在的企业中,请您用人掌的五指来形容企业中的五个部门。
答:一个企业中部门很多,都很重要,如果您一定要排出个前后来,第一是人力资源部门,第二是营销,第三是生产,第四是财务,其他的部门都排第五了。不过,不同的发展时期,部门的重要性位置会有变化。
问:请分别用三个词来定位您与员工与股东与客户之间的关系。
答:与员工是家人关系,与股东是朋友关系,与客户是亲戚关系。
问:您觉得在自己的人生中最奢侈的事情是什么?
答:1993年去瑞士考察时,对方派了一架专机来接我。当时让我觉得是一件非常奢侈的事情。两年前去美国考察,百事可乐公司派了一架更大的波音737专机接我从佛罗里达到纽约,却感觉不到有多奢侈了。因为那是一种实力与尊重。
问:您认为企业家最应具备什么样的素质?
答:永无休止的创业精神。
问:对您影响最大的商海案例。
答:德隆系事件。
问:您经历过最伤痛的事情是什么?
答:父母去世。
问:您这一生中最爱的人或者东西是什么?
答:父母和书。
问:如果您能选择的话,您希望让什么重现?
答:我希望父母能再活几十年,我欠父母的太多了。
问:何时是您生命中最快乐的时刻?
答:和外孙女在一起的时候。
问:您如何处理事业与家庭的关系?
答:永远是矛盾,应有一个侧重,这么多年照顾家里太少,争取在事业做好的同时多关照家庭。
问:您希望给自己的后代留下什么?
答:精神财富。留下的物质财富如果守不住的话也是一种痛苦。
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