第九章 企业运营(1)

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不要靠着金山讨饭吃,而是要靠着金山挖出金子来。 要懂得如何整合内部资源,汇聚外部资源。
现场简况
第2赛季商业实战篇第2场,评委:朱新礼、牛根生、马云。
红队:3号李书文、6号陈伟、7号窦大海、8号冯志刚。
蓝队:1号韩小兵、2号牟文建、4号张华、5号夏霓、10号李海镛。
商战任务
蒙牛爱心牛奶义卖活动。在规定的时间段内,分别在客流量大致相同的两家卖场进行义卖。选手每卖出一箱牛奶,蒙牛集团将捐赠一箱相同产品给指定小学。销售活动中不允许出现团购现象,一次最多限购5箱。比赛结束后,选手需要组织一场捐赠仪式。在比赛规定时间内,最终根据红、蓝两队对“中国牛奶爱心行动”的理解、与消费者沟通的效果以及两队义卖的爱心牛奶数量由评委来决定胜负。
两队在活动中,需要两队充分宣传公益主题。所有选手严禁动用原有社会资源。
现场回放
李书文:我打陈健康的电话的时候,他说怎么回事你们陈伟给我打过电话了,你不知道吗?我说我不知道,但是陈伟跟我是一个队的。
朱新礼:3号(李书你还有什么委屈吗?还有什么辩解吗?
李书文:委屈当然有拉,这个嗓子的声音可以告诉你,实际上从这个组的分工上我是负责整个自愿者的。
牛根生:两句话,最多两句话。
李书文:第一句话,既委屈又遗憾;第二句话,严格按照你们的规则办事。我希望你们再合议一下,结果再慎重一下。
朱新礼:3号选手(李书在这个爱心行动当中应该好好接受一些教训,赞助的时候,不是体现爱心行动,而是讲的哥们义气,而且是存在违规。第二,我非常同情你,而且也非常赞赏,120多箱牛奶传递到大客车上,整个行动是把这个活动推向了一个,它不光传递的是牛奶,它传递的实际上就是一个爱心。整个活动提出了一个很高尚的地方,所以说你功不可没,我同意马云的建议,我们请求主评委牛总刀下留人。牛总再给你一个机会,让你能够将功补过。
朱新礼:5号(夏霓)我问你,上一次蓝队输就是战略没有观众细节,这次作为队长,你认为是输在战略上还是细节上?
夏霓:这次应该是战略没有很好的执行。
马云:我发现整个活动看起来每个人都很努力,但是每个人都不知道自己在干什么。你觉得这是谁的责任?
夏霓:这个就是刚开始的每个人的分工任务上就非常的不明确。
马云:为什么不明确呢?
夏霓:我可能还没有进入到队长的角色,我认为我还是执行人员。所以通过这次活动我是觉得作为一个队长,可能更多的是一个领导和把控能力,就是把每个队员分配到每一个合适的工作岗位上。
朱新礼:我很奇怪这一次你为什么有勇气去争当这个队长?
夏霓:他们太信任我了,他们以为夏霓做活动肯定没问题。
马云:韩小兵,我几次地观察下来,你一直比较骄傲的是自己的理念,你能告诉我什么叫一流的理念?
韩小兵:我没有觉得是一流的理念,我这个人可能思维比较跳跃,比较跳跃它有正面的东西,有负面的东西。
朱新礼点评
5号夏霓,当队长不能光凭这热心,也不能光凭着热情,得要具备一定的能力。从整个活动中,明显看出你的战略方向不清,活动的主题不明,措施不得力,所以说你这个队长可以说当得一塌糊涂。所以当过才知道。你当过才知道付出的是你整个团队的失败,代价很大。
1号韩小兵,如果是一个团队中要有你这种思维跳跃的人,只能是动摇军心影响我们的战斗力。这个世界是有心人的世界。我们要好好用心,找准方向,充分挖掘和利用汇源的资源。不要靠着金山讨饭吃,而是要靠着金山挖出金子来。要懂得如何整合内部资源,汇聚外部资源。要做一个有心人、用心人,努力把事业做大做强。
“企业的竞争是不可能讲人情的,在很多方面是残酷的。”
现场简况
第3赛季商业实战篇第1场,评委:朱新礼、史玉柱、牛根生。
红队成员:3号黄艳泽、5号赵佳彬、8号陈思达、9号李璇、10号祖峥、11号贺欣浩。
蓝队成员:1号洪贵宾、2号谢莉、4号文亨利、6号李安、7号杨俊平、12号曾花。

商战任务
任务是在指定的商场为阿里巴巴发展诚信通会员。诚信通是阿里巴巴的一项服务,是一个安全、稳定、个性化的企业网站。选手要做的是向目标客户传达电子商务的理念,发展诚信通会员。
两队需要在指定的同一场所内寻找目标客户,并向其推介产品,最终将其发展成为会员。
现场回放
朱新礼:既然是培训,一定要注意培训的环境、培训的效果,同时你也要知道培训的对象是谁,阿里巴巴诚信通的客户,都是一些老板,这些老板绝对不可能在这种摆个地摊一样就可以培训的,我认为这是个巨大的失误。
祖峥:主要有两点,第一,我们队的平均实力应该是略逊于蓝队。第二点就是出现了特殊问题的时候,发生了一些混乱。我们的应对能力略有不足。
贺欣浩:这次失败其实我也有很大的责任,我没有能将自己在队友面前建立一个信任感。在我把这个客户带过来的时候,我没有把这个客户是怎么来的,没有把这个客户要什么,跟他谈到什么程度及时跟团队沟通,以至于我们在谈判的时候非常混乱,这是我的责任。
陈思达:第一,可能是我们的战略制定错误;第二点,我们犯了一些最低级的错误。
李璇:我也认为我们是战略上出了问题,主要是到底采用什么营销方式方面没有决策好。
黄艳泽:我觉得我们除了在战略上没有设计好以外,还有我们在队突发事件的应变的反应和后续的一个预案上。
赵佳彬:我觉得我们从销售的业绩上看,我们第一天签的单太少了,被对方超了4个,所以第二天尽管我们奋起直追,还是没有能够以较大的比分胜出,这是我们失败的一个原因。
祖峥:第一,我是队长,消防通道的事情以及组织上有点混乱的问题由我来负全责;第二,会议培训有点混乱,是由5号赵佳彬去联系的,所以他跟我一起站在台上;第三,我们的3号黄艳泽,两天来没有签回一单,应该是负有不可推卸的责任。我觉得贺欣浩是表现最好的。表现最差的一个当然就是我自己。
赵佳彬:我认同祖峥的观点,贺欣浩当然是表现最好的,黄艳泽他的主要任务是做销售,但是他最终没有成交,他自己的工作执行得不是很好,所以我觉得是黄艳泽。
贺欣浩:我觉得我表现很好,表现不好的我会选择5号赵佳彬。
陈思达:最好的是贺欣浩,比较差的是5号(赵佳彬)。
李璇:表现最好的是8号陈思达,最差的是5号赵佳彬。
黄艳泽:表现最好的是8号陈思达,最差的是3号我本人。
朱新礼:为什么是你本人呢?
黄艳泽:我在两天的销售过程中没有谈成一单。
朱新礼:你没有成功的原因是什么?
黄艳泽:个人在电子商务产品营销方面还有待提高。
史玉柱:你在谈单的时候老板的比重大还是雇员的比重大。
黄艳泽:老板的比重小。
朱新礼:是你看不出是老板还是雇员吗?
黄艳泽:不是。是当他不是老板的时候我想方设法找他老板都找不到。
朱新礼点评
10号(祖峥)作为队长在这一次的比赛中,红队组织也好,战略也好,在应变能力也好,确确实实都有一些不当之处,我认为你是应该承担责任,你的表现我确实是不满意。5号(赵佳彬)无论是你的学历、学识以及你的经验能力应该是说不错的,但是恰恰是就是因为你感觉自己可能是能力比别人高一些,可能你的性格也有原因,所以在最关键的时候,三位坐到安全椅上的队友都给你投了反对票,这是好大的一个失败。我想以后在你的为人处事中一定要想到要团结大多数,要沟通,这是一个应该汲取的一个深刻的教训。3号(黄艳泽),你目标不清楚,客户不清楚,你好多的工作都是无功而返,无效劳动。正是因为你的无效劳动,就给整个团队中你没有带来业绩,所以说我对你的表现也比较失望。当然我也有感动的一面,就是你的队友对你非常有感情,对你非常支持,但是企业的竞争是不可能讲人情的,在很多方面是残酷的。你没有业绩,你就拖累了团队。
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