第十章 企业责任(2)

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“只有为国家、社会和他人做出了贡献,得到了大多数人的认可和赞誉,才是人生最大的成功和幸福。 一定要符合国家的利益、人民的利益、社会的利益,这个企业才能长久。”
财富不单单是金钱、财产,还包含着品位。成功的企业,往往会饮水思源,回报社会,用钱不断提升品位。美国通用汽车公司董事长约翰?史密斯说,“只有负担起对社会的责任,才能使一个企业卓而不群。”国美总裁黄光裕也说:“如果把企业比做一棵常青树的话,那么经济效益是这棵树的树冠,而社会效益便是这棵树的根茎。”
社会为企业的发展提供环境和发展条件,当企业发展到一定程度,就应该反哺社会,为社会发展贡献力量,这样才能使一个社会的发展呈良性循环。
朱新礼,这个从沂蒙山区走出的企业家,短短15年时间里成功地把汇源打造成国内果汁第一品牌。“当初并没有想到企业会走到今天。”他笑着说,笑容里带着老区人民特有的淳朴和谦和。
2007年12月1日,在由英才杂志社、新浪网、北京青年报社、TV-2联合全国各省市各大主流媒体推出的“2007中国管理100年会暨十位聚人气企业家、十位具价值经理人”的评选活动中,朱新礼荣获“聚人气企业家”的殊荣。对于朱新礼当选“聚人气企业家”,主办方的评价是:“成功IP市、巨额海外定单,在激烈的行业竞争中独树一帜的汇源果汁在2007年斩获颇丰,‘超级果汁’正在成为全球果汁饮品冠军。”朱新礼在颁奖现场表示:“汇源果汁集团能取得今天的成绩,有数以万计员工的默默奉献,有数以百万计果农的幸福期待,更有数以亿计的消费者与我们共同成长。”“一个没有社会责任的企业是没有眼光的企业。小的企业可以承担小的责任,大的企业一定要承担大的责任,但是始终要有一份承担责任的心。”
从1997年起,汇源开始在全国各地建厂。来找合作的、寻求投资的人多了起来。面对各地抛出的诱人条件和承诺,朱新礼异常冷静。他的目光不在眼下,而在长远;不仅在企业本身,而是和“三农”利益相连;不在于捞上一把就了事,而在于把这个事业干出个样。
想想当初辞职下海办企业不就是一篇果农丰收后水果卖不出去的报道触动自己的心弦?这个情怀一直萦绕在整个企业的发展过程中,使汇源真正做到了利农、帮农,也赢得了农民兄弟的真情和支持。由于拥有强大的后盾,汇源发展蒸蒸日上,品牌赢得了好声誉。回想汇源的整个发展历程,朱新礼深有感触地说:“企业的社会责任,不在于企业大小,只有一个关心国家、社会、消费者利益的企业才能够长久、才能够由小到大。”
朱新礼的可贵之处在于,他知道一个人的力量是有限的,只有整个汇源、整个社会都来关注“三农”,支持“三农”,“三农”问题的解决才有希望。所以他不遗余力地在一切可能的场合和机会为“三农”呼吁呐喊,同时他要把这种对事业的爱、对“三农”的情变成全体汇源人的群体意识和行为。他经常不断地引导员工了解国情、了解“三农”、了解企业,使他们人人都清楚企业的价值所在,清楚企业的前途所在,清楚个人的目标所在,做到真正意义上的同心同德。
“土地、水果、农民成为汇源不可缺少的重要‘基因成分’。沂蒙山区的水果那么多,老百姓在砍树,作为一个受国家培养这么多年的干部,我有责任去消化这些水果。”朱新礼满怀**地说。在汇源遍布全国的30多个工厂中,有近一半设在不发达地区,比如河北顺平、山西右玉、湖北黄冈、吉林延边和陕西礼泉等地,这都是兼顾到了社会利益和企业利益的结果。
黄冈以前是革命老区,水果味甜价廉,品种多,产量大。但由于地势偏远,交通落后,经济一直活跃不起来,在黄冈市区投资规模过亿元的项目寥寥无几,也几乎没有外来投资。受湖北省委书记俞正声的邀请,朱新礼多次到湖北黄冈考察地形,了解原料产地和资源,研究交通状况后,决定到黄冈建厂。对于汇源的到来,黄冈市政府和人民当然是双手赞成。在项目奠基时,俞正声书记亲自到场祝贺。
2004年4月15日,经过300天奋战,汇源黄冈公司竣工投产,俞正声书记再次亲临现场。罗清泉省长在朱新礼考察黄冈期间,专门赶往朱新礼住的宾馆看望。当地政府的重视使朱新礼感到为“三农”服务的责任重大。朱新礼在黄冈设立华中营销中心,召开全国订货会,提升了黄冈的市场地位和社会影响力。
汇源在河北顺平建厂之前,当地的草莓每到成熟季节,都会有40%左右的草莓由于不能及时卖掉而腐烂。后来当地的农民把草莓送到北京的汇源工厂,可是因为路途遥远,草莓成熟后又非常容易腐烂,所以当地农民就向汇源建议到顺平建厂。自2002年,汇源在顺平建厂后,当地草莓腐烂的事情再也没有出现,而农民的收入却成倍增加,种水果的积极性也有了很大的提高。目前,顺平的草莓种植面积已达到了3万多亩,顺平县也一跃成为河北省最大的果蔬加工基地。
2004年春节,山西右玉县的四大班子带着机关干部来到汇源,献上了一台以歌颂汇源为主题的自编自演的文艺节目。该县是一个小县、穷县,是全国30个沙棘产业县之一。汇源落户右玉,县里20多万亩的沙棘果有了出路,农民有了收入,工厂成为当地纳税大户。机关干部们都知道,他们的工资袋里充满着一股浓浓的“果汁味”。 同时,这一举动使沙棘果的种植面积增加,提高了黄土高原防风固沙、水土保持的能力。
2006年8月,汇源集团在山西万荣投资的果汁加工厂正式投产了。就在前一年,当地苹果收购价格低至300元/吨,仍无人收购,以至大量的苹果腐烂变质,当地果农和政府官员心急如焚。汇源果汁厂一投产,当地苹果价格一下子就涨到了850多元/吨,翻了两倍多。汇源万荣工厂每天加工着1000吨到1200吨左右的苹果,每天用于收购苹果的现金支出高达90多万元。万荣受益了,附近几个县的果农也受益。据当地政府统计,由于汇源的到来,2007年一年当地农民增收1个亿。尽管如此,面对着整个区域落后的苹果品种,朱新礼着急了。为了农民的长远发展,必须改良品种。朱新礼大胆决定,为农民提供种苗、种植技术、定期技术辅导等一切前期投入,将来回收水果。一场更大的行动正在万荣试点展开,更多的收益再次向万荣农民走来。
2006年12月4日,全国对口支援三峡库区移民工作会议在京召开。由于在三峡移民工程上做出了突出贡献,汇源第四次荣获国务院三峡建设委员会嘉奖,被授予全国对口支援三峡库区移民工作先进集体。总理曾说,移民工作是三峡工程建设的重点和难点。早在1998年,汇源就在湖北宜昌建设了分厂。2001年,响应国家“要把三峡移民工作重点放在发展库区经济,解决移民长远生计问题上”的号召,朱新礼到三峡考察,仅仅半个月后就在万州开工建厂了。
当时,汇源集团内部有不同的意见,认为在三峡库区的万州过早建厂是个巨大的风险,因为柑橘苗木才刚刚栽上,成品果即使是新品种也得3年后才能结果。虽然当地有一些旧的柑橘品种,但最多也只够机器生产两个月。花费上亿元建设的工厂和生产线将不可避免地要闲置,凭空增加了机器的折旧率,提高了投资风险和生产成本。朱新礼却力排众议,决定尽快在万州建厂。他的理由很简单:“如果我们不建厂,当地老百姓看不到希望,心里没底,就不愿意种柑橘,政府当然也不能强令推动这个项目。早到库区几年,虽然企业要承担一定的风险,但是当国家需要企业时,企业有责任为政府分忧解难,尤其是三峡工程这样利国利民的大工程需要企业时,企业更应该责无旁贷。”
朱新礼几次到万州考察,实地“督战”工厂建设。汇源不仅自己建厂,还承担了柑橘苗木的改良引进和对果农的培训。他一再告诫员工,柑橘示范园和汇源万州工厂的建设是国家的项目,只能成功,不能失败,要考虑好每一个细节,承担每一阶段的工作,尽心尽力把工作做好。即使他自己不在万州工厂,只要是万州工厂方面的报告他都会在第一时间批复,只要是万州工厂的国内外考察、资金申请,他都给予一路绿灯的待遇。
汇源在中央和地方各级政府的大力支持下,投资数千万元在三峡库区建立了亚洲最大的“良种柑橘苗木繁育中心”。从国外引进世界上最优质的柑橘种子进行苗木繁育,无偿提供给当地果农种植。2006年该繁育中心已向库区移民和果农提供优质成品苗110万株,价值600多万元。“实现优质橙汁国产化”的梦想正在朱新礼手中逐步变成现实。
“只有为国家、社会和他人做出了贡献,得到了大多数人的认可和赞誉,才是人生最大的成功和幸福。一定要符合国家的利益、人民的利益、社会的利益,这个企业才能长久。这是汇源第一位的经营理念。”朱新礼如是说。

“营养大众、惠及三农”成为汇源的使命,“汇源从来不打白条,有水果还是要卖给汇源”则成了几十万户果农的“共识”。
随着健康、环保成为消费主流,发展绿色环保的原料基地已成为行业发展的大趋势。为了适应这一大趋势,朱新礼决定,在北京开辟第二战场,在北京密云投资建设大型果蔬研究种植示范基地,改良水果品种,提升果蔬种植业水平。2007年3月28日,随着上千名员工及当地果农的挥锹刨土,占地近万亩的汇源果蔬研究种植示范基地在北京密云正式启动,建成后将成为华北最大的果蔬种植示范基地。
朱新礼在启动仪式上说,“在这个基地附近还将建立汇源优质水果加工中心,建成后年产各种果浆及浓缩果汁10万吨。该果蔬研究种植示范基地将和优质水果加工中心、果品包装储存中心、果品交易中心、技术培训中心一起,构成一个包括果蔬科研、果蔬种植示范、技术培训、果品储存、交易和加工在内的完整系统。”人们形象地把这一系统称之为“果树银行”。
此外,为了提高研发水平,汇源与中国农大、中国农科院、济南果品研究院等科研机构合作,全力研究培育和引进全世界最优质的果蔬品种和栽培技术。
有耕耘就有收获,有付出必有回报。十多年的奋斗,汇源的生产规模、销售收入、市场占有率连续多年位居同行业第一。汇源品牌为中国“驰名商标”,中国“名牌产品”,消费者“信得过”产品。
朱新礼的目标是:要和全体汇源人一起,向着累计实现销售收入过千亿,向国家缴纳税金过百亿的目标奋进!他还有一个愿望:要让汇源的员工的待遇赶上或超过国外同行业的水平,要为“三农”的振兴做出更大的贡献! 他有一个不懈的追求:让百分之百的中国人都喝上百分之百的纯天然果汁,与营养、健康永远相伴!
“如果我施恩是为了让你感激我,就降低了慈善的意义。”
许多企业家有着很强的社会责任感,他们也是有名的慈善家。盖茨不仅是世界首富,而且还是大慈善家,他们夫妇俩创办的“比尔·梅琳达基金会”目前已累积捐出290亿美元用于慈善事业;李嘉诚表示将捐出个人财产的1/3献给公益慈善事业;Ggle投巨资设立慈善基金,洛克菲勒家族基金会积极赞助各类科学研究活动。
朱新礼创业之初就本着“为人民办点实事”的宗旨,十几年如一日。他说:“取之于社会、奉献于社会。”他认为只有这样,企业才会形成良性循环。
朱新礼把员工的利益看得很重,从不允许拖欠员工工资,侵犯员工利益。谁拖欠工资,谁侵犯员工利益,就向谁问“罪”,罚谁的款。当员工有困难时,他也总是慷慨相助。对于汇源员工,朱新礼总是大手笔,“挥金如土”。
老员工翟慎运,1992年建厂之初便来到了汇源,是一位创业元老。自从进入公司,在工作岗位上他就一直兢兢业业。然而,天有不测风云。2002年10月,翟慎运突发脑溢血。对他的病情,公司领导予以高度重视,随时派车接送治疗,并为其支付医药费。
在他发病期间,公司继续给他发工资。为了照顾好他的家人,公司把他的子女都安置了进来。儿子在公司当电工,女儿翟玉玲在公司的一家工厂做财务经理,孩子们都有了适合自己的工作,全家人已经安家落户,住上了公司分配的三室一厅的住房。
公司领导逢年过节都会前去看望,为他们送去慰问金和慰问品。提起追随朱总创业的往昔岁月,翟慎运热泪盈眶,为不能再为汇源做事而感到遗憾。朱新礼表示,企业一定会对他负责到底。
一位刚到公司3个月的女员工因不幸患癌症回老家住院治疗,朱新礼听说后,马上派公司工会干部带上5000元现金专程驱车千里前往她的家乡探望,并带去公司的问候,令同病房的病友感动不已……
但是轮到自己和家人,他却是“抠门小气”有加。据有关人员介绍,在外出差,朱新礼经常与工作人员一起住在工厂。吃饭很简单:一碗面条、一个煎饼。
对于家人,朱新礼一点也不“大方”,从来没有财大气粗的姿态。
2004年,印度钢铁大亨拉克西米·米塔尔,7000万英镑购买下伦敦豪宅,为爱女举办豪华婚礼。为了体面,他选择凡尔赛宫,婚礼为期六天,明星名厨前来助兴。可谓出尽了风头!
比起他来,朱新礼大女儿的婚礼寒酸多了。当年大女儿结婚,老父可不讲什么排场,悄悄地摆了两桌,邀请了双方老人、亲朋好友吃顿饭,简简单单地就过去了。
轮到儿子娶媳妇,没有不透风的墙,他这次再也瞒不住了。无奈只好讲究了一回,他自己掏腰包摆了20多桌宴请总部的员工,礼金一分钱不收。
这就是朱新礼,大方的“抠门”老板。他的口号是“该花的钱我们绝不缩手,不该花的钱我们一分也不准花。”
朱新礼是一副热心肠,不仅积极为员工排忧解难,而且更为社会贡献自己的一份力量,使汇源成为积极的“企业公民”,赢得了社会各界的好评。为了圆贫困山区孩子的大学梦,朱新礼从公司拿出20万元资助沂蒙山20名贫困家庭子女,圆了他们的大学梦。从2001年起,朱新礼拨专款在就读过的山东经济管理干部学院设立奖学金,每年奖励前30名品学兼优的贫困学子。
2004年,朱新礼与李东生、冯伦等发起创建华夏慈善基金会。2006年11月,朱新礼代表基金会向北京市残联捐赠了5套价值120万元的人工耳蜗,迄今为止他已向该基金会捐赠了上百万元。
2005年11月,震惊中外的松花江水污染事件在全国引起了巨大轰动,松花江水污染,严重威胁着下游人民的饮水安全和生命安全。得知这个消息后,朱新礼迅速从黄冈、北京等地紧急调拨价值40万元的水及茶饮料,运到哈尔滨捐赠给市民。
2006年12月13日,在清华大学第一附属医院举行的“爱佑童心”的新闻发布会上,朱新礼代表汇源将一张200万元的支票交给了华夏慈善基金会。
此外,朱新礼还拨出280万元在他曾经生活过的第二故乡——江西修水建立了一所高水准的希望小学。
2007年2月7日,国际儿童希望协会主办“儿童希望爱心妈妈圣诞慈善拍卖会”,汇源慷慨解囊。2月23日,汇源向香港公益金捐献了100万元港币,以支持其属下各社会福利机构的发展。为表彰汇源果汁的善举,香港公益金向汇源颁赠了“公益荣誉奖”奖牌。
从1998年南方抗洪的前线到50周年国庆阅兵现场,以至公司周围的村镇,无不留下了汇源人慰问、走访、奉献的身影。
在刚刚发生的5·12四川汶川特大地震中,汇源集团第一时间向灾区捐赠100万元现金和价值100万元饮品,之后又追加了价值800万元的物质捐助。此外,汇源在全国19个省市的32家工厂的职工自发捐款,数额接近100万元。汇源集团同时拟斥500万元建一所至少抗8级以上地震的防震样板学校,呼吁有关的专家一起来办好这个事,希望今后孩子能在安全、高质量的学校里读书。大灾之后汇源集团还计划斥资3~5亿元在都江堰建猕猴桃基地,这对灾区百姓的生活稳定有好处。
汇源富起来了,朱新礼始终不忘社会的眷顾,在公益事业上,他尽自己最大的努力来“兼济天下”。同时,他把自己的做人理念浇铸、渗透到汇源的品牌内涵中,塑造着汇源品牌的公益形象。
朱新礼认为做慈善是人的本性。他说:“人之初性本善。人的本性本身就应该是善良的,做慈善是人的本性。但社会上有一种不正确的认识,把做慈善给扭曲了。社会要为慈善创造好的环境。企业家要积极响应,有善举。但有了善举并不一定非要得到善报,如果你必须要求善报,不但背上了包袱,也并不一定会得到。如果我施恩是为了让你感激我,就降低了慈善的意义。”他认为慈善应该量力而行,不要贷款搞慈善。“因为有的人就是打肿脸充胖子,他有很多本职事情要去做好,但是没有做,而去有目的地做慈善,本身这样的企业家的善举是不被人看得起的,所以我觉得这种慈善大家不应该宣传它。我认为第一你要把自己的企业做好,依法交税,做有利于人民的事、有利于社会的事,让员工的工资不断的增长,不断的加强培训,使员工的工作环境、工作条件、工作待遇不断得到改善。然后,再去积极帮助需要帮助的人,这样的善举就会被社会关注。别人也会看到这一点。像食品企业,如果你本身就不能保证食品安全,你还去做慈善,你说他是在干什么呢?”关于企业的社会责任的问题,朱新礼说:“首先要讲社会责任,不能假冒伪劣和坑蒙拐骗,这就是社会责任,不能拖欠工资和偷税漏税。慈善要量力而行,你确实有一些余钱,你可以做慈善。”
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