第二天早晨八点，乔晨来到太阳酒店，发现门口贴有一张通知：保险公司培训人员请上二楼，按标识指引到达会场。他推门进人接待大厅，果然看到墙头贴有一个醒目的红色箭头。他随箭头登上楼梯，在二楼走廊东面找到会议室。这间会议室不大，能容纳五六十人，四周摆着几排长型桌子，在每张桌子的桌面上，都整齐放置着桌牌，上面写着参训者名字。此时已有十几个人到场，稀稀拉拉坐在相应的座位上。乔晨在中间位置找到自己的名字，拽一拽衣襟坐下，局促不安地观察会议室的布置。八点二十分时，人陆续多起来，会议室里开始出现说笑声。
八点半钟，一位年轻女老师走上讲台，用手敲了敲麦克风，请大家安静。她首先致欢迎词，宣布课堂纪律，然后请出一位中年男老师给大家授课。男老师姓祁，西装革履，戴一副红色领带，文质彬彬，显得非常专业。
祁老师开口便问：“保险难干不难干？”
台下有人大胆地喊：“难干！”
祁老师又问：“为什么难干？”
学员们还没有想好，不作声，祁老师说：“保险是拿一纸合同换钱，以信用方式让人们从兜里掏真金白银，像个皮包公司，所以非常难干啦。”说到这里，祁老师故意感慨道：“保险真不是人干的！”他见大家发愣，又笑着提高声音说：“它是人才干的，是有本事的人才能干的！”
大家回过味来，一阵哄笑，等大家笑完，祁老师讲道：“现在社会上的人，对我们寿险销售人员有误解，说什么‘一人卖保险，全家不要脸’，瞧不起我们做保险的，把我们当贼一样防着，一家饭店的门口甚至贴出了这样的告示：‘狗与卖保险的人不能入内！’这是明显对我们不尊重！为什么会这样？是他们对我们不了解，对保险行业不了解，对自己的人生规划不清楚。我给大家讲，保险行业是个尊贵的行业，虽然它销售的是一纸合同，但它是商业行为，因此，我们做保险的人，是属于商人。商人，在这个以市场经济为主导的社会应该受到尊重，市场经济以什么为导向？以商人为导向，商人分为两种，一种为坐商，比如开商店的，开饭店的；另一种为行商，比如推车卖货的，推销烟酒的，走来走去，不在一个固定的地方销售，我们卖保险的，就属于行商，四处寻找客户，推销产品。因此，我们不要瞧不起自己，其实销售保险这个行业很高尚，是菩萨的行为，为什么这样说呢？你卖给客户一份保障！你想，他投入很小一部分钱，将来在他遭遇灾难的时候，保险能给他赔付很大一笔钱，帮他度过难关，你说这不高尚吗？你们想一想，在他面临绝望的时候，你给他送去了救命钱，你不就是救苦救难的菩萨吗？”
下面的学员激动地答道：“对，是菩萨。”
他继续讲道：“保险行业虽然挑战性极大，但是它的收入也是蛮高的，高得令人吃惊，这就是行业的魅力。我们有一个销售高手，她通过推销保险交朋友，人脉关系极广，月月有保单，而且大额保单极多……她去年一年的收入就达十万元。”闻听此言，台下的学员们目瞪口呆，乔晨突然觉着嗓子哽噎，“呃”打出一声饱嗝，祁老师扫一眼众人，笑着问：“是不是谁被吓着啦？”人们哄堂大笑。乔晨面红耳赤，僵在座位上，心里紧张，忽然嗓子发梗，又“呃—呃—”地冲出两个饱嗝，这回祁老师发现了目标，也跟大家一起笑，边笑边说道：“果然被十万元吓着啦！”乔晨害怕再出洋相，急忙举手站起来，向祁老师请一会儿假，快步走出会议室。他在走廊里走来走去，不停地张动嘴巴，泄散胃里的凉气。等把喉咙平稳住，他又悄悄回到会议室，坐在座位上，这时祁老师正在台上问：“谁能跟你一辈子？”
学员们在台下群喊：“父母。”
祁老师纠正道：“不对，父母也有去世的时候。”
大家又喊：“老婆。”
“不对，老婆也有离开你的时候。”
大家又喊：“儿女。”
“不对，儿女长大了，也要娶妻生子，另成家庭，不能天天陪伴在你们身边。”
学员们你看我，我看你，一时答不出话来。
这时，祁老师摆摆手，权威地说：“你们也别猜了，我告诉你们：钱！只有钱才能跟你一辈子，一个人从出生到死亡，一辈子都离不了钱！你们想一想，人出生的时候需不需要钱？需要！死亡的时候需不需要钱？需要！所以说，只有钱才能陪你一辈子。”
大家在下面笑道：“对，人只要活着就得花钱，谁都离不开钱！”
乔晨随大家笑着喊着，不知怎么又“呃”地打出一声饱嗝，这让他又尴尬又气恼，这回他也不请假，红着脸离开座位，溜到门外去。他站在走廊里，一边捶自己的心口，一边自责道：何等没出息，竟然在大庭广众之下，接二连三地丢人现眼。
他在外面溜达了好一会儿，把胃里的冷气彻底平息了，才蹑手蹑脚回到课堂里去。祁老师已在讲另一个问题，这个问题有些唐突，让他感到惊讶，祁老师问大家：“我要是再婚的时候，是找一个大姑娘，还是找一个二婚的？”
台下的一个男子喊：“找一个大姑娘。”
大家笑。
祁老师说：“不对，一看你就没有生活经验，我要找就找一个二婚的，因为二婚的人懂得珍惜感情，她有过一次婚姻失败，受过伤害，所以害怕失去幸福，会同你好好过日子，如果找一个大姑娘，耍小姐的脾气，她才不管你什么感受，只要她自己高兴了就行。因此我们卖保险的人，要找有生活经验的人去卖，不要找那些刚出茅庐的年轻人，他们没有耐心，也不考虑长远，不是我们的客户。
“卖保险的人不但要有眼光，还要有悟性，知道人性的不同和差异，知道怎么与客户沟通，所以，在保险行业干好也不容易，需要你不断地去学习，不断地扩充自己的知识，还要像对待情人那样对待保险事业。我在这个行业已经干了五年了，我最深的感受就是，天天都在想保险，吃饭时想，睡觉时想，连上班的路上都在想，说一句不好听的话，我老婆我都没有这么想过。”
大家又笑。
祁老师继续说：“你们说我卖保险能痴迷到什么程度？晚上回家了，一进门，老婆问我：‘老公，晚上好’，你们知道我怎么回答？”台下都笑不作声，祁老师说：“我竟回答：‘保险好！’”
大家喷笑。
祁老师说：“这就是保险的魔力，连我老婆都说我被保险搞疯了。”
大家都瞪眼看着他，倾听下文，祁老师挥挥手，“我们做保险的人有一句口号，叫：想成功，先发疯，头脑简单，往前冲。”
大家又笑，祁老师说：“但是，做保险的人，光有疯劲儿还不行，还得具备另一种素质，做到：‘外有亲和力，内有起伏心，中间有人脉。’亲和力和人脉咱们就不说了，地球人都知道。咱们单说为什么要‘内有起伏心’？就是说，你面对财富的时候不能波澜不惊，你不爱财，就没激情，内心肯定不起波澜，这样好像是很沉静，其实是‘死水一滩’，你没有热情，怎么去影响别人？卖保险要时时保持热情，让客户感受到保险的吸引力……”
这堂课让乔晨受益匪浅，心想：原来每个职业都有高深的理论和行动方法，掌握这些理论和方法，是干好销售的诀窍。课间休息时，乔晨把培训收据单交给那位女老师，女老师仔细看了看，给他注册登记。
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